Дисклеймер

Наша миссия - предоставить качественную поддержку для клиентов, которые тревожатся о своем физическом или ментальном здоровье, но по каким-то причинам не могут попасть к врачу очно.

Медведь.Телемед предоставляет информационные консультации по самочувствию, которые не являются медицинской услугой.
Работаем в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

ВАЖНО!

Наш сервис не имеет права выписывать справки, больничные, рецепты или любые другие медицинские документы. В России оформление таких документов возможно исключительно на очном приеме в поликлинике, после личного осмотра врачом.

С чем помогает наш Медведь.Телемед

Консультации по самочувствию

Выслушаем вас, зададим уточняющие вопросы и поможем лучше понять, что происходит с вашим организмом и психикой.
К какому врачу записаться очно

Если вы не уверены, к какому врачу обратиться, наши специалисты подскажут, какой профильный врач очно наиболее подходит для вашей ситуации.
Оценка срочности вопроса

Подскажем, требуются ли немедленные действия (вызов скорой помощи), или же состояние позволяет спокойно записаться на очный прием и подождать
Расшифровка анализов

Разъясним, что означают цифры, какие референсные значения являются нормой, и как они соотносятся с вашим самочувствием

Онлайн-консультация как дополнение, а не замена

Наш сервис создан для того, чтобы стать вашим надежным помощником и дополнением к очному медицинскому приему, но не является его заменой. Онлайн-консультация поможет вам сориентироваться, понять ситуацию и подготовиться к визиту к врачу.

В случае экстренных ситуаций

Срочные консультации не предназначены для замены вызова скорой медицинской помощи. При выявлении неотложной ситуации наш специалист незамедлительно сообщит вам о необходимости позвонить по телефонам 112 или 03. В таком случае мы вернем вам средства, ведь ваше здоровье – наш главный приоритет.

Если вы остались недовольны

Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к справедливому решению любых вопросов. Если вы не удовлетворены проведенной консультацией, пожалуйста, сообщите об этом нашему оператору. Мы внимательно изучим вашу ситуацию совместно с вами и найдем оптимальные варианты дальнейших действий.